決め手はサポート体制！顔認証で打刻しています！
| 会社名 | 株式会社元気屋 |
|---|---|
| 業種 | 自動車整備業・中古車販売業 |
| 利用者 | 約10人 |
| 利用拠点 | 1拠点 |
| 導入前の管理方法 | 他社勤怠管理システム |
| 使用タイムレコーダー | Facee（顔認証） |
導入の背景、導入前のお悩みと課題
以前は、同価格帯の他社クラウド勤怠管理システムを利用していました。
設定をしようとしたところ、サポートがチャットのみで設定を進めるのが困難なため、
本格的な運用をするタイミングで、入れ替えを検討することにしました。
導入後の成果とお客様の声
タッチオンタイムに決めた理由は、追加料金なしで電話でのサポートを受けられるところです。
チャットでのサポート体制の場合、文章での質問が大変なのと、回答を都度待たないといけないので、電話があると便利です。
また、打刻には、Facee(顔認証)を使用しています。設置場所のスペースの問題でPCが置けない中で、従業員がスムーズに打刻できるようにするためです。以前の他社クラウド勤怠管理システムでも、顔認証を利用していましたが、Facee(顔認証)はそちらよりも認証しやすい印象です。
